Versandrichtlinie

Versandgebiet

SortierLiebe liefert derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands normalerweise 3 bis 5 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit in der Regel 4 bis 7 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Versandkosten

Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Alle anfallenden Kosten sind vor Abschluss der Bestellung einsehbar.

Bestellbestätigung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihrer Lieferung.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Wenn Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Nach dem Versand kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können sich Lieferungen aufgrund von Feiertagen, hoher Auslastung des Versanddienstleisters, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern.

Sollte sich Ihre Lieferung ungewöhnlich lange verzögern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

Geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Pakets und des betroffenen Artikels. Wir prüfen Ihre Anfrage und bieten Ihnen eine geeignete Lösung an.

Nicht zugestellte Sendungen

Wenn die Sendungsverfolgung Ihre Bestellung als zugestellt anzeigt, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst den Ablageort und fragen Sie bei Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn nach.

Sollte die Bestellung weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Kontakt

SortierLiebe

Hanseatenweg 15A
28277 Bremen
Deutschland

E-Mail: support@sortierliebe.shop

Telefon: +49 152 0631 0782