Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Shops und bei einer Bestellung verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

SortierLiebe
Schweidnitzer Straße 12
10709 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@sortierliebe.shop
Telefon: +49 152 131 411 43

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen
IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
Inhalte von Kontaktanfragen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, Ihrer Einwilligung oder unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 DSGVO.

3. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Kommunikation über den Bestellstatus.

Falls Sie ein Kundenkonto erstellen, werden Ihre Daten gespeichert, damit Sie Ihre Bestellungen einsehen und zukünftige Bestellungen einfacher durchführen können.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit über unseren Kundenservice verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Hosting und Shopify

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Für Händler in Europa ist grundsätzlich Shopify International Limited in Irland die zuständige Shopify-Vertragsgesellschaft. Shopify verarbeitet Kundendaten in unserem Auftrag und kann dabei weitere verbundene Unternehmen und Dienstleister einsetzen.

Shopify verarbeitet unter anderem technische Zugriffsdaten, Bestellinformationen, Kundendaten und Informationen, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind.

Bei der Nutzung von Shopify kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Shopify gibt an, hierfür geeignete Datenschutzmechanismen und vertragliche Schutzmaßnahmen zu verwenden.

6. Zahlungsdienstleister

Bei einer Bestellung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Welche Zahlungsmethoden und Zahlungsanbieter verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Daten teilweise in eigener Verantwortung nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an den zuständigen Versand- oder Speditionsdienstleister.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, soweit dies für die Zustellung oder Terminvereinbarung erforderlich ist

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung verwendet.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Funktion der Website erforderlich sind.

Optionale Cookies für Statistiken, Marketing oder personalisierte Werbung werden nur verwendet, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Ihre Auswahl können Sie über das Cookie-Banner oder die Datenschutzeinstellungen des Shops verwalten. Shopify stellt Händlern dafür entsprechende Datenschutz- und Cookie-Einstellungen zur Verfügung.

9. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden, darunter:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browser und Betriebssystem
aufgerufene Seiten
Referrer-Adresse
Geräteinformationen

Diese Verarbeitung dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung des Online-Shops sowie der Erkennung technischer Fehler und möglicher Missbrauchsversuche.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Verpflichtungen über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen oder vertraglichen Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn sie:

zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
auf einer gesetzlichen Verpflichtung beruht,
von Ihnen genehmigt wurde oder
zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, technische Dienstleister, Steuerberater und Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

12. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Ein Widerruf gilt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

support@sortierliebe.shop

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden kann.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Online-Shop, eingesetzte Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Kontakt